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2022年2月车型投诉指数盘点:多车投诉大增

来源:新能源汽车网
时间:2022-03-02 11:07:21
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2022年2月车型投诉指数盘点:多车投诉大增近日,汽车门网2022年2月份车型投诉指数新鲜出炉。2022年2月车型投诉指数总体达到了912.95,环比下跌44.05%。所有车型中,

近日,汽车门网2022年2月份车型投诉指数新鲜出炉。2022年2月车型投诉指数总体达到了912.95,环比下跌44.05%。所有车型中,有六款车型环比为上涨趋势,其余为下降。值得注意得是欧拉iQ、飞度、爱瑞泽5在本月份指数上涨幅度较大,途观L和欧拉好猫投诉指数显著下降,其余车型和一月份相比起伏不大。

1瑞虎8 投诉指数:115.95

典型故障:车灯盲区大

汽车质量投诉点评:2022年2月,瑞虎8投诉指数115.95,环比上涨31.69%。瑞虎8车灯盲区大已经成为该车主要被投诉的问题,该问题也成为瑞虎8登上榜首的推手。但是奇瑞方面并不承认自身产品的缺陷更是给出了奇葩解决方案,需要车主资费2800元更换大灯。此外,车身生锈也遭到了不少车主的投诉,该问题主要体现在2020款车型上。

2EX3 功夫牛 投诉指数:105.15

典型故障:无法按时交车

汽车质量投诉点评:2022年2月,EX3功夫牛投诉指数105.15,环比下降近三成。EX3功夫牛被投诉的主要因素还是无法按时交车,该问题也直接将EX3功夫牛送上了榜二的位置。虽然投诉指数明显下降,但无法按时交车问题依然没有解决。

3宝马3系 投诉指数:104.7

典型故障:发动机烧机油、发动机漏油

汽车质量投诉点评:2022年2月,宝马3系投诉指数104.7,环比上升20.97%。宝马3系2月份投诉指数挤进了前三名,主要原因是,发动机烧机油和发动机漏油问题。从投诉反馈来看,这两大问题主要涉及2020款和2021款车型。

4飞度 投诉指数:103.05

典型故障:发动机异响

汽车质量投诉点评:2022年2月飞度投诉指数103.05,环比暴涨275.41%,是所有车型中上涨幅度最大的一款车型。飞度的发动机异响依然遭到了车主的集中投诉。飞度发动机异响一直以来都遭到车主诟病,有的车主猜测可能是VTC执行器故障所导致。该问题主要存在于老款车型上。

5途观L 投诉指数:92.25

典型故障:颗粒捕捉器堵塞

汽车质量投诉点评:2022年2月,途观L投诉指数达到92.25,环比下降65.83,是2月份所有车型中投诉指数下降比较明显得一款车型。途观L被车主诟病最多得的问题依然是颗粒捕捉器堵塞,该问题涉及的年款较多。要知道途观L可是SUV中的销量王,结合极大的市场保有量来说,途观L在同类型同级别车辆中,投诉指数不算高。

6朗逸 投诉指数:91.8

典型故障:虚假宣传

汽车质量投诉点评:2022年2月朗逸投诉指数91.8,被车主投诉最多的问题是虚假宣传。从车主的反馈来看,上汽大众官网宣传的2021款朗逸1.5L舒适款车型原厂标配为869型号中控车机,原厂车机支持carlife、carplay、车联网等功能。但是买车的时候销售只字未提中控减配换成了安卓中控车机,安卓车机因为减配的原因导致原本有的carlife、carplay、车联网等功能缺失。目前4S店表示,厂商给了两个批次,一批有车联网,一批没有。

7雷凌 投诉指数:83.6

典型故障:变速箱顿挫异响

汽车质量投诉点评:2022年2月,雷凌投诉指数83.6,环比下降9.62%。雷凌老生常谈的变速箱异响顿挫依然是目前存在的最大问题。这类问题基本都出现在2021款185T CVT豪华版上,其中也有少数体现在2017款185TCVT 精英版国V改款上。

8欧拉iQ 投诉指数:77.55

典型故障:升级后续航里程缩水

汽车质量投诉点评:欧拉iQ 2022年2月投诉指数77.55,环比成大增趋势。据车主反馈,自己的爱车刷新软件后,发现充电时间增长了一倍,续航里程比以前掉了100多公里,肯定是给锁电了。他的车是欧拉20198款高续航版智享型。根据反馈数据,我们看到该问题大多集中体现在2018款和2019款车型上。

9艾瑞泽5 投诉指数:76.2

典型故障:车身漏水生锈

汽车质量投诉点评:2022年2月艾瑞泽5投诉指数76.2,环比呈大增趋势。查看原因,该车因车身漏水生锈遭到了车主的集中投诉。该问题涉及到的车型较多,2017-2021款车型均有涉及。该车受限于车辆的制造成本,这个问题一直没有得到很好的解决,如今,仍然被不少车主投诉。

10欧拉好猫 投诉指数:62.7

典型故障:实车芯片与官宣不符

汽车质量投诉点评:2022年2月,欧拉好猫投诉指数62.7,投诉指数环比上月显著下降。查看投诉信息,欧拉好猫被投诉得问题依然是实车芯片与官宣不符。据欧拉官方宣传手册显示,欧拉好猫将采用全新高通quaicomm专业车载智能服务平台,拥有8个kryo CPU处理核心”但事实上欧拉好猫并不是搭载高通八核CPU,而是搭载的2016年发布的英特尔4核A3940芯片。目前官方已经给出解决方案。

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