1月汽车投诉排行公布：朗逸、雷凌、星瑞进前十

文金陵

结束了春节七天长假，车质网的1月汽车投诉排行也随之出炉。从投诉情况来看，有新车型也有老车型，但大多都是老车型和老问题，下面我们来简单盘点一下，供消费者购车参考。

NO．1欧拉好猫

欧拉好猫位居1月汽车投诉排行榜TOP1，主要问题还是芯片问题，不过欧拉也已对问题进行了回复，并给予存在问题的车主给予1万元补偿，随着时间推移，相关投诉应该会有所减少。

NO．2大众朗逸

上汽大众朗逸近来投诉量也呈现出飙升的态势，主要问题在于车机配置与厂家宣传不符，部分车主表示“与官方销售的功能不一样，不支持carplay系统是安卓大屏不是原厂车机不支持carplay等功能缺失。要求更换原厂车机。”而类似投诉仍然呈现出爆发态势，导致朗逸投诉量居高不下。而除了车机配置问题外，朗逸1月份还有影音系统故障、发动机抖动、变速箱异响等相关投诉。

NO．3沃尔沃XC60

作为一台销量并不算高的车型，沃尔沃XC60其实以往很少出现在汽车投诉排行榜TOP10之中，而此次上榜则主要和车辆疑似减配有关。车主表示，“2021年11月购买的车辆，减配了感应尾门（一脚踢）开车门功能，购车时4s店并没有提前告知。车辆配置与使用手册不符，后来生产的车辆又恢复这一功能，对我们这些之前减配车主也没有相应的说法，要求厂家给予安装解决。”目前针对该问题尚无明确说法，如果车主反馈属实，那么沃尔沃面临的问题还真不小。

NO．4途观L

上汽大众途观L上榜不意外，此前新车因为颗粒捕捉器堵塞问题已经遭到诸多车友吐槽，其2022年1月份主要面临问题仍是排气故障、油耗高、发动机功率不足等问题，而此类问题显然也和途观L的颗粒捕捉器堵塞问题密切相关。

NO．5吉利星瑞

星瑞也是汽车投诉排行榜的老面孔，问题自然也是老问题——影音系统故障了，主要是车机系统存在卡顿情况，引发了诸多车主不满。此外还有导航问题、车载互联故障、车身异响等投诉。

NO．6 EX3 功夫牛

来自吉利几何汽车的功夫牛 EX3其实销量同样不高，但是也进入了汽车投诉排行榜，主要原因在于提不到车、变相收费、车身异响以及仪表故障等问题。

NO．7广汽丰田雷凌

作为一台合资车，雷凌和卡罗拉齐名，此前也一直以可靠性出色著称，但是春节前雷凌却因发动机点火线圈可能引发安全隐患而遭到了大规模召回。此次登上1月汽车投诉排行榜TOP10则主要是变速器顿挫、变速器异响、车身生锈、制动系统异响等问题。

NO．8领克01

领克01的问题目前正在逐渐引发关注，主要还是车身钢材用料方面，经过媒体实测的钢材强度和厂家宣称的强度不符，厂家表示钢材强度的图片表示并没有统一的制式，消费者认为的不符其实是宣传问题，而网友们显然并不买账。

NO．9日产轩逸

东风日产轩逸是一款热销车，在轿车市场可谓所向披靡，这也使得轩逸的投诉量也有所提升。其1月份主要问题为变速箱无法加速、影音系统故障、电瓶故障、发动机漏油等问题。

NO．10极氪001

极氪001在1月份主要投诉问题有销售承诺不兑现、车载互联故障、行车安全辅助系统故障、门窗异响等。

写在最后：

从1月份投诉排行榜情况来看，途观L的颗粒捕捉器堵塞问题、星瑞的车机系统问题依然未得到妥善解决，而针对这些问题车主其实投诉已经有一段时间了，至于雷凌的变速箱异响、领克01、XC60的疑似减配问题则属于新发问题。不过，不论是和原因，消费者在购车时都应对车子充分了解，以免造成买车容易、养车难的后患。

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