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新能源物流车运营商如何做好社区团购业务?谢锐群把它讲透了!

来源:新能源汽车网
时间:2021-05-05 14:24:53
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新能源物流车运营商如何做好社区团购业务?谢锐群把它讲透了!2021年4月16日,在2021第四届中国(成都)新能源汽车产业大会上,广东和瑞承新能源有限公司总经理谢锐群发表了主题为《

2021年4月16日,在2021第四届中国(成都)新能源汽车产业大会上,广东和瑞承新能源有限公司总经理谢锐群发表了主题为《新风口、新能源、新模式》的演讲。谢锐群认为,目前市场上的运营商可以区分为资源输送型、运力输送型、服务输送型、和服务整个产业链条的运营公司。但是不管哪一类型的运营公司,在整个新能源产业链条里面都处于商业位势比较低的局面,造成这样的局面,不仅仅只是受资金、资源、市场和用户的困扰。面临这种情况,运营商如何才能扭转乾坤呢?谢锐群发表了以下观点。

一、行业现状及背景

从2015年开始,社区团购进入萌芽期;2016年行业进入起步阶段;2017年得到发展;2018年社区团购行业开始爆发,各大企业开始涌入;2019年行业进入“洗牌”阶段,部分企业开始淡出社区团购市场;在2020年,突如其来的全球性疫情影响下,社区团购再一次被带到了一个新起点,可以说是“新风口”。据相关调查数据显示,社区团购的用户基本上是以二三四线城市的女性消费者为主,占比达到了83%,她们大部分为家庭日常采购者,对商品的价格比较敏感。随着社区团购的飞跃式发展,有相关机构预测,它的规模有望在2025年达到4220亿元,未来的发展空间非常大。

二、社区团购利益相关者矩阵

谢锐群认为社区团购整个利益相关者的矩阵中包含了“人、车、仓、货”四大板块。“人”主要是以消费者、社区团长、司机、分拣人员、管理人员为主;“车”指的是车型,分别是支线运输车辆和配送车辆;“仓”分为三种,共享仓、中心仓、网格仓;“货”顾名思义就是商品货物。从社区团购的利益相关者矩阵中还能引申出众多的业务端口,比如:仓储、运输、劳务、供应、团长的拓展。所以在整个业务矩阵过程中,面对这么大的蓝海市场,运营商应该如何用科学的手段去运营,就显得非常的关键。

三、面对多元化的市场,如何作出改变

社区团购的核心竞争力来自于平台对团长的履约能力,履约能力80%来自于网格仓服务商的分拣及配送能力。谢锐群认为,做好网格仓服务要注意以下几个方面:一、仓储管理规范,实际就是优化整个运作的流程;二、人员管理规范,提高效率,降低差异化;三、运力管理规范,缩短整个司机的送达时间,包含提高整体司机的服务意识。

此外,谢锐群还在会中表示,广东和瑞承具备在干线物流行业15年的深耕经验,目前旗下的轻卡有120辆,合作车辆300多台。从2018年开始做新能源物流车租赁和销售业务,目前经营的车辆包含轻卡、微卡、微面共有700台。在社区团购方面,有着大批的分拣人员;还专门成立了劳务派遣公司,专门为各个团购平台和快递公司提供分拣人员的劳务派遣;并且有10年的仓储服务经验,跟京东、天猫等大型互联网企业都有深度的合作。

广东和瑞承有能力做什么?谢锐群主要讲了四个方面:(1)提供共享仓为平台供应商提供仓储及配送服务;(2)提供支线运输车辆给平台中心仓提供转仓服务;(3)建设网格仓为平台提供分拣及配送服务;(4)租赁车辆、提供运力、提供分拣人员给网格仓服务商。

四、企业发展三步走规划

面对目前市场多元化的趋势,谢锐群针对未来企业发展方面总结了三点:1、规模化,它指的是企业在现有业务之下,应该如何把仓储规模化,运力规模化,销售规模化完成转变;2、专业化,要达到规模化的前提是需要有专业化的工具,这里的专业化工具指的是管理,需要制定整个公司的管理规范作为专业工具去执行;3、附加值,附加值是作为利他,利他方面主要是考虑类似于像社区团购方面,社区团长、司机、平台能够给予什么东西给到他们。

谢锐群在会中还表示,希望同行们都能通过规模化、专业化、附加值来实现企业的现有价值以及未来价值,共同努力,引领行业可持续发展。

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