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论充电桩被占位:面临“道德”与“模式”双门槛
论充电桩被占位:面临“道德”与“模式”双门槛 明明充电桩近在咫尺,却隔着一辆车的距离而无法靠近。燃油车占位始终是困扰用户的充电难题,同时也是企业提高充电桩利用率的主要阻碍因素。就像
明明充电桩近在咫尺,却隔着一辆车的距离而无法靠近。燃油车占位始终是困扰用户的充电难题,同时也是企业提高充电桩利用率的主要阻碍因素。就像对共享单车的保护出于人的道德本能一样,燃油车该不该占用充电车位也上升到了人的道德品质层面,当然也有停车环境的制约,而这些因素往往难以把控。
但除了不可抗力外,充电桩运营商也在尝试采取各种办法以尽可能保护用户的充电权益,如增设智能车位锁、与停车场管理方协商等。那么,这些方法又能否解决燃眉之急呢?
方法一:增设智能地锁、雷达等
用户体验:★★★★
实施情况:★★☆
难度系数:★★★
智能地锁早已不是新鲜概念,它甚至已成为当下业内公认的解决油车占位的“利器”。2015年,充电网公司就推出了一套智能停车系统,通过在充电车位加装智能地锁和超声波,即可保证在24小时无人值守的情况下,用户也能够顺利充电。在使用上,用户通过充电网APP查找附近充电站,确定车位后,点击“解锁”即可打开地锁,进而扫码充电。如今,这一应用模式不仅被越来越多充电运营商看好,甚至也逐渐成为地锁公司、智能停车公司进入充电市场的切入口。
再来说说雷达设备,这一概念相对比较创新,典型代表是智充科技。智充科技CEO丁锐介绍,当智充车位安装的雷达检测到停靠车辆并非电动车时,将发送信息提醒所在停车场,管理人员随之将占用电动车位的车辆通知移走。此外,电动车停靠后将自动唤醒智充,当车辆充满电后,系统将提醒车主挪走车辆,若继续占用车位,将收取延时费。如今,这套设备已开始小范围应用。
点评:
以上两种设备的应用确实能够在一定程度上缓解燃油车占位的问题,然而在实施层面,却尚未实现规模化应用。首先,充电运营商受制于成本的担忧。据了解,一台智能地锁的价格大约在600-800元不等,对充电运营商来说,这套设备的大规模投入将会带来更大的资金压力;其次,考虑到停车位的利用率,停车场管理方大多不同意将车位闲置;最后,设备的可操作性直接影响着用户的充电体验,一旦体验不好,往往容易流失用户。
对于该如何有效解决这些问题,丁锐表示,“应该明确运营主体,”他建议,运营主体应回归于停车场管理方本身,而充电运营商仅需提供充电设备。由停车场管理方针对场地及用户的服务需求进行系统化运营,充电运营则作为系统运营中的其中一个环节,这样即可有效解决充电过程中的一系列问题。
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