投诉量激增 规范新能源汽车售后刻不容缓

【投诉量激增 规范新能源汽车售后刻不容缓】：随着新能源汽车保有量的增加，其售后服务市场成为新的增长领域。当前，规范新能源汽车售后服务刻不容缓。期待随着《规范》落地，新能源汽车售后服务体系能够跟上产业需要，为消费者带来优质体验。但目前来看，对比燃油车有关情况，新能源汽车厂家自营及授权的总门店数很难覆盖需求，供给是明显不足的。特别是随着使用时间的推移，大量的新能源汽车进入维保高发期后，需求增长与售后服务能力不足的矛盾会更加突出。新能源汽车售后服务滞后有一定的客观原因。期待随着《规范》逐步落地，多种服务模式将会百花齐放，新能源汽车售后服务体系能够跟上产业需要，共同推动新能源汽车产业向前迈进一大步。